1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est : Espaces Outdoor | Adresse : 67 Route Nationale 6, DARDILLY, 69570 | Email : espaces.outdoor@gmail.com | Téléphone : 06 10 66 16 01 | Contact DPO / RGPD : non applicable.

2. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes : Données que vous fournissez directement, nom et prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale (le cas échéant), informations relatives à votre demande (projet, message, fichiers envoyés), données collectées automatiquement lors de votre navigation : Adresse IP, type d’appareil / navigateur, pages consultées, durée de visite, cookies techniques et analytiques. Données collectées via des services tiers : formulaires (Elementor, FluentForms, etc.), statistiques (Google Analytics, Meta Pixel si utilisé), cookies (voir section dédiée). Aucune donnée sensible n’est collectée : finalités du traitement.
Vos données sont collectées pour : répondre à vos demandes via les formulaires, établir un devis ou un contact commercial, assurer la gestion de votre commande ou projet, améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site, analyser l’audience pour améliorer nos services, sécuriser le site et prévenir les abus, nous ne revendons jamais vos données.

3. Base légale du traitement
Selon le RGPD, les traitements reposent sur : votre consentement (formulaire, cookies), l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, notre intérêt légitime (statistiques, sécurité du site), destinataires des données, vos données peuvent être transmises à : notre équipe interne, nos partenaires techniques (hébergeur, outils de formulaires, prestataires IT), nos partenaires uniquement lorsque cela est nécessaire à la réalisation de votre projet.
Aucun transfert à des tiers non nécessaires ou à des fins commerciales ne sera réalisé.

4. Durée de conservation
Vos données sont conservées : formulaires / contact : 3 ans, données clients : 5 à 10 ans selon obligations comptables, cookies : 13 mois max
À l’issue des délais, elles sont supprimées ou anonymisées.

5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : droit d’accès, droit de rectification, droit à l’effacement, droit d’opposition, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité des données, droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer vos droits :
espaces.outdoor@gmail.com. Nous répondrons sous 30 jours maximum. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

6. Sécurité des données
Nous mettons en place : hébergement sécurisé, sauvegardes régulières, contrôles d’accès internes, pare-feu et protections anti-intrusions. Bien que nous appliquions les meilleures pratiques, aucun système n’est infaillible.

7. Cookies
Le Site utilise : cookies de fonctionnement, cookies analytiques (Google Analytics ou autres), cookies marketing (si intégrés). Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser les cookies. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.

8. Sous-traitants
Nous pouvons faire appel à des prestataires tels que : hébergeur (OVH, etc.), Elementor / Templately, formulaires (FluentForms…), outils statistiques (Google Analytics). Ces services peuvent héberger vos données dans l’UE ou hors UE avec des garanties conformes au RGPD.

9. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique à tout moment.
La dernière version fait foi et est toujours disponible sur cette page.

10. Contact
Pour toute question concernant vos données personnelles :
Email : espaces.outdoor@gmail.com | Téléphone : 06 10 66 16 01 | Adresse : 67 Route Nationale 6, DARDILLY, 69570